Privacy Policy

Política de privacidad y tratamiento de datos

Esta política explica qué información recopilamos cuando una agencia, productora o área de marketing se contacta con Photo Mandu Studio para coordinar una producción fotográfica o audiovisual, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

Qué datos recopilamos

Cuando completás un formulario de contacto, pedís una cotización o coordinás una visita al estudio, guardamos los datos que cargás: nombre y apellido, empresa o agencia, correo electrónico, teléfono y el detalle del proyecto que describís (tipo de producción, locación, fechas estimadas, referencias visuales). También registramos información técnica básica del dispositivo y del navegador, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del sitio, con fines de seguridad y de mejora del servicio.

Para qué usamos la información

Los datos se utilizan para responder consultas, preparar presupuestos de fotografía corporativa o filmación con drones, coordinar rodajes en planta o en estudio y mantener el contacto durante la producción. No usamos la información para enviar comunicaciones que no hayas solicitado ni para fines distintos a los que motivaron el contacto. Si en algún momento querés dejar de recibir novedades del portal, podés pedirlo por correo y lo damos de baja.

Cookies y analítica

El sitio puede usar cookies propias y de terceros para recordar preferencias de navegación y medir el tráfico con herramientas de analítica. Esa información es agregada y no permite identificarte de forma directa. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del portal pueden comportarse distinto si lo hacés, pero el contenido principal sigue disponible.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y la atención: servicios de hosting, plataformas de correo, herramientas de formularios y sistemas de gestión de clientes. Estos proveedores acceden solo a lo necesario para prestar el servicio y están obligados a tratarlo de forma confidencial. Si una producción lo requiere, también podemos compartir datos operativos con el cliente que contrata el trabajo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Mantenemos la información de contacto mientras exista una relación comercial activa o mientras sea necesario para responder consultas y cumplir obligaciones administrativas. Los registros técnicos y de analítica se conservan por períodos acotados. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o pedir su portabilidad cuando corresponda. También podés retirar el consentimiento que hayas dado en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escribinos a info@photomandu.com indicando tu nombre, el pedido concreto y un medio de contacto. Respondemos en un plazo razonable y sin costo para vos.

Contacto por privacidad

Las consultas sobre esta política se atienden por correo electrónico en info@photomandu.com, por teléfono al +54 9 11 6680 7597 o por correo postal a Calle 137, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, N3300GBF, Argentina. Si tu consulta refiere a un proyecto en curso, podés mencionarlo para que la respuesta llegue al área correspondiente.

Actualizaciones y transparencia

Última actualización: marzo de 2025. Podemos modificar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable; la versión vigente es la publicada en esta página. Photo Mandu Studio no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza testimonios ni marcas de terceros sin autorización y no promete resultados que no pueda respaldar con su trabajo. Cualquier referencia a equipamiento, locaciones o servicios se basa en la actividad real del estudio.

Canales de contacto y horarios de atención